JOURNÉE MONDIALE DU CONSOMMATEUR ET DE LA CONSOMMATION RESPONSABLE

15/03/2024

• Le réseau des canaux de marché rejoint les canaux d'information des consommateurs en diffusant des pilules informatives, des conseils et des recommandations de consommation qui étaient jusqu'à présent diffusés sur les réseaux sociaux.
• Pour commémorer cette journée, et en collaboration avec les associations de consommateurs, six points d'information ont été installés dans différents quartiers, qui offriront des conseils sur les questions liées aux droits des consommateurs.
• La Mairie annoncera le Prix du Consommateur de la Ville de Madrid pour distinguer ceux qui se distinguent par leur travail en faveur de la consommation responsable et de la défense des consommateurs de la capitale

Coïncidant avec la célébration de la Journée mondiale des droits des consommateurs, la déléguée de l'Économie, de l'Innovation et des Finances, Engracia Hidalgo, accompagnée de la conseillère du district de Ciudad Lineal, Nadia Álvarez, s'est approchée du marché de vente pour présenter la campagne « Fièrement local », avec dont la Mairie de Madrid encourage une consommation responsable, informée et critique et promeut le commerce local, ainsi que la vidéo informative sur les services municipaux et les ressources de formation et d'information sur la consommation destinée aux citoyens et aux hommes d'affaires.

Hidalgo a souligné l'importance de cette campagne pour mettre en valeur le service différencié offert par les entreprises locales à travers leur attention humaine et attentive, en plus de sensibiliser les citoyens à « notre rôle » en tant qu'agents de changement « dans notre propre quartier ». « La consommation responsable, c'est promouvoir la consommation locale, soutenir les magasins, les établissements et les entreprises qui composent nos quartiers et intégrer des critères sociaux, environnementaux et éthiques dans les prises de décision », a-t-il déclaré.

Bien-être collectif et environnement plus équitable

La campagne « Fièrement local » se déroulera tout au long de 2024 dans différents médias. Ainsi, il sera présenté sur le mobilier urbain numérique, les réseaux sociaux et sur les écrans des marchés municipaux, qui diffuseront également, pour la première fois, des vidéos informatives sur différents aspects liés à la défense des droits des consommateurs.

La vidéo informative et la campagne elle-même sont aujourd'hui présentes sur le site Internet municipal et les réseaux sociaux, ainsi que sur les 140 écrans numériques des 23 marchés municipaux qui disposent du réseau de canaux de marché, accessible par plus de 385 000 personnes qui visitent le marché chaque semaine. ... ils vont vers eux. Désormais, le réseau des chaînes de marché rejoint les canaux d'information des consommateurs, diffusant également les pilules informatives, les conseils et les recommandations de consommation qui étaient jusqu'à présent diffusés sur les réseaux.

Journée du peuple consommateur

En outre, pour commémorer la Journée des Consommateurs, la Mairie a installé six points d'information dans différents endroits de la ville où des conseils seront fournis sur des questions liées aux droits des consommateurs.

Les emplacements de ces points sont la rue Arenal, au coin de la Plaza de Celenque, dans le quartier Centro ; Marché municipal de Puente de Vallecas, dans le quartier de Puente de Vallecas ; Marché de Las Ventas, dans le quartier de Ciudad Lineal ; Rue Abtao, à l'intersection avec la rue Valderribas, à côté du marché Pacífico, dans le quartier du Retiro ; Rue Narváez avec Felipe II, dans le quartier de Salamanque et la Glorieta de Cuatro Caminos, dans le quartier de Tetuán.

Ses horaires d'ouverture sont de 10h00 à 15h00, aux points situés sur la voie publique et de 9h00 à 14h00, sur les marchés, coïncidant avec ses heures d'ouverture.

Il s'agit d'une initiative promue en collaboration avec les associations de consommateurs, dont font partie les techniciens qui fréquentent les six points d'information, où seront répondues les questions des citoyens.

Prix de la consommation responsable de la ville de Madrid

D'autre part, Hidalgo a annoncé le prochain appel au Premier Prix de Consommation Responsable de la Ville de Madrid pour distinguer ceux qui se distinguent par leur travail en faveur de la consommation responsable et de la défense des consommateurs de la capitale.

Le concours comportera trois catégories différentes : d'une part, le travail des entrepreneurs qui contribuent à la formation et à la protection des consommateurs en faveur d'une consommation responsable sera reconnu ; Une deuxième catégorie récompensera les actions visant à faciliter l'accessibilité et l'inclusion des personnes ayant un handicap cognitif. Enfin, la troisième catégorie sera consacrée au meilleur récit pour enfants ou jeunes sur l'éducation des consommateurs et les droits des consommateurs.

OMIC

Pour faire connaître les services gratuits fournis par les Offices centraux d'information des consommateurs municipaux (OMIC) et les commissions municipales, une vidéo informative a été réalisée dans un format actuel et direct, qui sera dans un premier temps diffusée sur le site Internet et les réseaux sociaux municipaux et sur les écrans. que certains marchés municipaux ont/.

Télécharger les ici