DIA MUNDIAL DO CONSUMIDOR E DO CONSUMO RESPONSÁVEL

15/03/2024

• A rede de canais de mercado junta-se aos canais de informação ao consumidor através da emissão de comprimidos informativos, conselhos e recomendações de consumo que até agora eram divulgados nas redes sociais
• Para comemorar este dia, e em colaboração com as associações de consumidores, foram instalados seis pontos de informação em diferentes distritos, que irão prestar aconselhamento sobre questões relacionadas com os direitos do consumidor.
• A Câmara Municipal vai anunciar o Prémio Consumidor Cidade de Madrid para distinguir aqueles que se destacam pelo seu trabalho a favor do consumo responsável e da defesa dos consumidores na capital

Coincidindo com a celebração do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a delegada de Economia, Inovação e Finanças, Engracia Hidalgo, acompanhada pela vereadora do distrito de Ciudad Lineal, Nadia Álvarez, abordou o mercado de vendas para apresentar a campanha "Orgulhosamente local", com onde a Câmara Municipal de Madrid incentiva o consumo responsável, informado e crítico e promove o comércio local, bem como o vídeo informativo sobre serviços municipais e recursos de formação e informação sobre o consumo de consumo para cidadãos e empresários.

Hidalgo destacou a importância desta campanha para destacar o serviço diferenciado que o comércio local oferece através da sua atenção humana e atenta, além de sensibilizar os cidadãos sobre “o nosso papel” como agentes de mudança “no nosso próprio bairro”. “O consumo responsável passa pela promoção do consumo local, pelo apoio às lojas, estabelecimentos e comércios que compõem os nossos bairros e pela integração de critérios sociais, ambientais e éticos na tomada de decisões”, afirmou.

Bem-estar coletivo e um ambiente mais equitativo

A campanha 'Orgulhosamente Local' será veiculada ao longo de 2024 em diversos meios de comunicação. Assim, será apresentado no mobiliário urbano digital, nas redes sociais e nos ecrãs dos mercados municipais, que também transmitirão, pela primeira vez, vídeos informativos sobre diferentes aspectos relacionados com a defesa dos direitos dos consumidores.

Tanto o vídeo informativo como a própria campanha estão hoje presentes no site municipal e nas redes sociais, bem como nos 140 ecrãs digitais dos 23 mercados municipais que têm a rede de canais de mercado acedida por mais de 385 mil pessoas que visitam o mercado todas as semanas ... eles vão até eles. A partir de agora, a rede de canais de mercado junta-se aos canais de informação ao consumidor, difundindo também os comprimidos informativos, conselhos e recomendações de consumo que até agora eram divulgados nas redes.

Dia do Consumidor

Além disso, para comemorar o Dia do Consumidor, a Câmara Municipal instalou seis pontos de informação em diferentes locais da cidade onde será prestado aconselhamento sobre questões relacionadas com os direitos dos consumidores.

As localizações desses pontos são Rua Arenal, esquina com a Plaza de Celenque, no bairro Centro; Mercado municipal de Puente de Vallecas, no distrito de Puente de Vallecas; Mercado Las Ventas, no bairro Ciudad Lineal; Rua Abtão no cruzamento com a rua Valderribas, próximo ao Mercado Pacífico, no bairro Retiro; Rua Narváez com Felipe II, no bairro de Salamanca e Glorieta de Cuatro Caminos, no bairro de Tetuán.

O seu horário de funcionamento é das 10h00 às 15h00, nos pontos localizados na via pública e das 9h00 às 14h00, nos mercados, coincidindo com o seu horário de funcionamento.

Esta é uma iniciativa promovida em colaboração com as associações de consumidores, às quais pertencem os técnicos que atendem os seis pontos de informação, onde serão respondidas as dúvidas dos cidadãos.

Prémio Cidade de Madrid Consumo Responsável

Por outro lado, Hidalgo anunciou a próxima convocatória para o Primeiro Prémio de Consumo Responsável da Cidade de Madrid para distinguir aqueles que se destacam pelo seu trabalho a favor do consumo responsável e da defesa dos consumidores da capital.

O concurso terá três categorias distintas: por um lado, será reconhecido o trabalho dos empresários que contribuem para a formação e proteção dos consumidores em prol do consumo responsável; Uma segunda categoria recompensará as ações destinadas a facilitar a acessibilidade e a inclusão de pessoas com deficiência cognitiva. Por fim, a terceira categoria será dedicada à melhor história infantil ou juvenil sobre a educação do consumidor e os direitos dos consumidores.

ÔMICO

Para divulgar os serviços gratuitos prestados pelos Gabinetes Centrais Municipais de Informação ao Consumidor (OMIC) e pelas Juntas Municipais, foi produzido um vídeo informativo em formato atual e direto, que será inicialmente divulgado no site municipal e nas redes sociais e nos ecrãs que alguns mercados municipais possuem/.

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