DÍA MUNDIAL DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS Y CONSUMO RESPONSABLE

15/03/2024

• La red de canal mercado se suma a los canales de información al consumidor emitiendo píldoras informativas, consejos y recomendaciones en consumo que hasta ahora se difundían en redes sociales
• Para la conmemoración de este día, y en colaboración con las asociaciones de consumidores, se han instalado seis puntos de información en diferentes distritos, que ofrecerán asesoramiento sobre temas relacionados con los derechos de los consumidores
• El Ayuntamiento convocará el Premio de Consumo Ciudad de Madrid para distinguir a quienes destaquen por su labor a favor del consumo responsable y la defensa de los consumidores en la capital

Coincidiendo con la celebración del Día Mundial de los Derechos de las personas consumidoras, la delegada de Economía, Innovación y Hacienda, Engracia Hidalgo, acompañada por la concejala del distrito de Ciudad Lineal, Nadia Álvarez se ha acercado al mercado de las Ventas para presentar la campaña de "Orgullosamente local", con la que el ayuntamiento de Madrid fomenta el consumo responsable, informado y crítico y  promociona el comercio local, así como el video informativo sobre los servicicios y recursos  municipales de formación e información en materia de consumo de ciudadanos y empresarios.

Hidalgo ha destacado la importancia de esta campaña para poner en valor el servicio diferenciado que ofrecen los comercios de proximidad a través de su atención humana y cercana, además de concienciar a la ciudadanía sobre “nuestro papel” como agentes de cambio “en nuestra propia vecindad”. “El consumo responsable pasa por fomentar el consumo de proximidad, apoyando a las tiendas, locales y comercios que conforman nuestros barrios, e integrar los criterios sociales, medioambientales y éticos en la toma de decisiones”, ha asegurado. 

Bienestar colectivo y un entorno más equitativo

La campaña ‘Orgullosamente Local’ se desarrollará a lo largo de 2024 en diferentes medios. Así, se presentará en mobiliario urbano digital, redes sociales y en pantallas de mercados municipales, que, además, emitirán, por primera vez, vídeos informativos sobre distintos aspectos relacionados con la defensa de los derechos de las personas consumidoras. 

Tanto el vídeo informativo como la propia campaña están presentes desde hoy en la web y redes sociales municipales, así como en las 140 pantallas digitales de los 23 mercados municipales que cuentan con la red canal mercado a la que acceden las más de 385.000 personas que semanalmente acuden a los mismos. Desde ahora la red de canal mercado se suma a los canales de información al consumidor emitiendo también las píldoras informativas, consejos y recomendaciones en consumo que hasta ahora se venían difundiendo en las redes. 

Día de las Personas Consumidoras

Además, para conmemorar el Día de las Personas Consumidoras, el Ayuntamiento ha instalado seis puntos de información en distintas ubicaciones de la ciudad en los que se brindará asesoramiento sobre temas relacionados con los derechos de las personas consumidoras. 

Las ubicaciones de estos puntos son la calle Arenal, esquina plaza de Celenque, en el distrito de Centro; Mercado municipal de Puente de Vallecas, en el distrito de Puente de Vallecas; Mercado de Las Ventas, en el distrito de Ciudad Lineal; calle de Abtao en el cruce con calle de Valderribas, junto al Mercado de Pacífico, en el distrito de Retiro; calle Narváez con Felipe II, en el distrito de Salamanca y la Glorieta de Cuatro Caminos, en el distrito de Tetuán. 

Su horario de atención es de 10:00 a 15:00 h, en los puntos situados en la vía pública y de 9:00 a 14:00 h, en los mercados, coincidiendo con su horario comercial. 

Se trata de una iniciativa impulsada en colaboración con las asociaciones de consumidores, a las que pertenecen los técnicos que atienden los seis puntos informativos, donde se responderá a las consultas de los ciudadanos. 

Premio Consumo Responsable Ciudad de Madrid

Por otra parte, Hidalgo ha anunciado la próxima convocatoria del Primer Premio de Consumo Responsable Ciudad de Madrid para distinguir a quienes destaquen por su labor a favor del consumo responsable y la defensa de los consumidores en la capital. 

El certamen tendrá tres categorías diferentes: por un lado, se reconocerá la labor de los empresarios que contribuyan a la formación y protección de los consumidores en favor de un consumo responsable; una segunda categoría premiará aquellas acciones encaminadas a facilitar la accesibilidad e inclusión de las personas con discapacidad cognitiva. Finalmente, la tercera categoría se dedicará al mejor relato infantil o juvenil sobre educación en consumo y los derechos de las personas consumidoras. 

OMIC

Para publicitar los servicios gratuitos que prestan las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) Central y de las Juntas Municipales, se ha producido un vídeo informativo elaborado en un formato actual y directo, que se difundirá inicialmente en la web y redes sociales municipales y en las pantallas con las que cuentan algunos mercados municipales/. 

Descárgalo AQUÍ