Condition d'utilisation
Conditions d'utilisation des outils e_commerce et coupons pour l'établissement
"Tout est à Madrid" est une initiative institutionnelle de la Mairie de Madrid dont l'objectif est de soutenir les PME du secteur commercial qui se développent dans la base commerciale de la ville. Son promoteur est la Direction générale du commerce et de l'hôtellerie de la mairie de Madrid, par conséquent, il n'y a pas de commission ni d'avantage économique pour le promoteur.
Chaque onglet commercial dispose d'un espace permettant d'inclure des pdf, téléchargeables sous forme de bonus ou d'offres et d'intégrer vos propres plateformes de commerce électronique ou de marché.
1.- PDF téléchargeable – Bonus
La herramienta de creación de bonos de la plataforma Todo Está En Madrid es un desarrollo tecnológico que el Ayuntamiento de Madrid pone gratuitamente a disposición de los establecimientos adheridos al portal web, para establecer y crear campañas de marketing en forma de cupones con diferentes ofertas de sus produits.
Les coupons offerts par chacun des établissements participants sont conçus, créés et offerts exclusivement par chacun des établissements qui souhaitent utiliser l'outil technologique, et ont le caractère d'un accord contractuel commercial entre l'entreprise ou l'établissement offrant et le client. qui la reçoit, sans que la Mairie de Madrid ou la/les société(s) qui gère(nt) la plate-forme n'aient un quelconque lien avec la campagne, ses résultats ou ses répercussions économiques ou juridiques.
Par conséquent, la mairie de Madrid, ainsi que la ou les sociétés de gestion de la plateforme Web Todo Está En Madrid, ne sont pas responsables des campagnes créées grâce à la technologie qui fournit le service ou des produits ou services offerts ou acquis.
Si l'établissement fait usage de ce service, une fois que l'utilisateur a téléchargé le bon sur le site www.todoestaenmadrid.com, il peut l'échanger directement à l'établissement lorsqu'il va en profiter, ou en prenant rendez-vous (si c'est requis), tant qu'il est spécifié dans les instructions du téléchargeur.
Dans les cas où les téléchargeables peuvent être échangés par voie numérique, ils seront échangés sur le site Internet de chaque établissement particulier. Les conditions et délais de livraison du produit dépendront de ce dernier.
Dans chacune les dates des offres seront précisées pour profiter du bonus dans l'établissement ou prendre rendez-vous (si besoin).
De même, les téléchargeables ne peuvent être modifiés, substitués ou échangés pour leur valeur économique. La commercialisation, la vente ou la vente aux enchères de ceux-ci sont également interdites.
L'utilisateur disposera du descriptif de chaque titre proposé par chacun des établissements affiliés au sein d'un même titre établissement.
2.- e_boutique
Chaque carte d'établissement a la possibilité d'utiliser la plateforme pour commercialiser ses produits, à condition que toutes les transactions économiques soient effectuées en dehors de la page www.todoestaenmadrid.com et qu'il soit correctement indiqué que l'achat sera effectué dans l'environnement du magasin. .
3.- Engagement des parties
3.1.- Engagement en tant qu'utilisateur
L'utilisateur est responsable de l'utilisation correcte des téléchargeables ou des bonus comme indiqué dans chaque situation.
Pour qu'il soit toujours utilisé, vous devez présenter le bon téléchargé à l'établissement correspondant.
Il appartient à l'utilisateur de se renseigner sur les conditions requises pour chaque cas particulier.
2.2.- Engagement en tant qu'établissement affilié
Chaque établissement affilié s'engage à fournir à l'utilisateur les avantages décrits dans le bon, pour autant qu'il soit effectué dans les conditions susmentionnées et dans les délais fixés.
Tout éventuel conflit, réclamation ou incident de quelque nature que ce soit, pouvant survenir entre l'utilisateur et les établissements affiliés, doit être traité directement entre l'utilisateur et l'établissement d'une manière particulière dans chaque cas.
Les promotions proposées dans chaque campagne de coupons via l'outil technologique de bonus Todo Está En Madrid doivent respecter la loi. Todo Está En Madrid se réserve le droit d'annuler ou de geler une campagne s'il existe des indications ou des soupçons qu'elle pourrait ne pas être conforme à la législation en vigueur.
4.- Réserves, limitations et responsabilité
La Mairie de Madrid est exonérée de toute responsabilité en cas d'erreur dans les données fournies par les commerçants ayant empêché l'utilisation du bon.
La mairie de Madrid se réserve le droit d'exclure, sans préavis, toutes les personnes et tous les établissements qui font un usage frauduleux et contraire à la bonne foi ou en cas de suspicion de traitement incorrect des données.
La mairie de Madrid se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires contre les établissements et/ou les personnes qui commettent tout type d'acte pouvant être considéré comme une manipulation ou une falsification de cette action de revitalisation commerciale.
De même, la mairie de Madrid n'est pas responsable des éventuelles pertes, détériorations, vols ou de toute autre circonstance imputable pouvant affecter la jouissance du bon.
La mairie de Madrid exonère toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus au manque temporaire de disponibilité ou de continuité des produits promus et/ou offerts à travers lesquels les établissements affiliés participent à l'action de revitalisation, ainsi qu'à la fraude ou à la mauvaise utilité que les utilisateurs ont pu leur attribuer.
La mairie de Madrid se réserve le droit d'interpréter ces bases légales, de corriger, de rectifier, ainsi que le droit de reporter, de suspendre temporairement, de répéter, d'annuler la promotion ou de prolonger la période d'activation de l'action commerciale. Dans tous ces cas, les modifications produites seront communiquées suffisamment à l'avance et rendues publiques pour la connaissance générale.
La mairie de Madrid ne sera pas responsable des incidents ou dommages de toute nature pouvant survenir lors de la gestion, du développement et de l'exécution de la promotion. L'organisateur ne sera pas responsable des cas de force majeure qui pourraient empêcher les gagnants de bénéficier de tout ou partie de leur lot.
La Mairie de Madrid décline toute responsabilité en cas d'incident, d'accident, de blessure ou de toute autre circonstance pouvant survenir aux utilisateurs pendant qu'ils profitent du prix. De même, le promoteur n'assume pas les dépenses ou les montants autres que ceux indiqués ou non prévus qui surviennent pour des raisons de voyage, de séjour ou de toute autre nature. Il ne sera pas non plus responsable des interruptions, déconnexions, pannes, erreurs ou surcharges sur Internet, sur le site Web où seront hébergées les bases légales de l'action promotionnelle, pannes logicielles ou matérielles, bugs, attaques de pirates, virus informatiques, plantages ou surcharges réseau, chute ou surcharge des serveurs ou des fournisseurs d'accès Internet, qu'ils soient sans fil ou par câble du promoteur, altérations, maintenance, interventions non autorisées, fraude, défaillance technique, phénomènes naturels graves (y compris, mais sans s'y limiter, orage électrique, inondation, incendie ou tremblement de terre). Dans les mêmes termes, l'Organisateur n'assume aucune responsabilité pour : (i) toute information erronée ou inexacte que l'établissement fournit lors de l'enregistrement de son dossier. (ii) toute transmission électronique incomplète, ratée, confuse, erronée ou désordonnée liée à l'action ; (ii) toute erreur humaine, défaillance technique, omission, interruption, suppression, défaut, retard dans les opérations ou défaillance de la ligne de communication, quelle qu'en soit la cause, en relation avec tout équipement, système, réseau, ligne, satellite, serveur, fournisseur, ordinateur utilisé dans tout aspect du fonctionnement du concours ; (iii) l'inaccessibilité ou l'indisponibilité d'Internet ou de toute combinaison ultérieure ; (iv) tout préjudice ou dommage causé à l'ordinateur ou à l'appareil mobile de l'utilisateur ou de toute autre personne pouvant être lié à, ou pouvant être le résultat de, toute tentative de participation ou de téléchargement de matériel lié à l'action promotionnelle. tentatives.
5.- Régime juridique et juridiction compétente
Ces Conditions, ainsi que tout échange d'obligations effectué en vertu de celles-ci, seront soumis aux dispositions du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres réglementations applicables.
Pour tout litige pouvant survenir entre les utilisateurs et les établissements, ils se soumettent à la compétence des cours et tribunaux civils de Madrid.