Condition d'utilisation
Conditions d'utilisation des outils e_commerce et des coupons par l'établissement
« Tout est à Madrid » est une initiative institutionnelle de la Mairie de Madrid dont l'objectif est de soutenir les PME du secteur commercial qui se développent dans la zone commerciale de la ville. Son promoteur est la Direction Générale du Commerce, de l'Hôtellerie et de la Consommation de la Mairie de Madrid, il n'y a donc aucune commission ni avantage économique pour le promoteur.
Chaque carte à collectionner dispose d'un espace permettant d'inclure des PDF, téléchargeables sous forme de bonus ou d'offres et d'intégrer vos propres plateformes de commerce électronique ou de marché.
1.- PDF téléchargeables – Bonus
La herramienta de creación de bonos de la plataforma Todo Está En Madrid es un desarrollo tecnológico que el Ayuntamiento de Madrid pone gratuitamente a disposición de los establecimientos adheridos al portal web, para establecer y crear campañas de marketing en forma de cupones con diferentes ofertas de sus produits.
Les coupons offerts par chacun des établissements participants sont conçus, créés et offerts exclusivement par chacun des établissements qui souhaitent utiliser l'outil technologique, et ont le caractère d'un accord commercial contractuel entre l'entreprise ou l'établissement offrant et le client qui reçoit sans que la Mairie de Madrid ou la ou les sociétés gérant la plateforme n'aient aucun lien avec la campagne, ses résultats ou ses répercussions économiques ou juridiques.
Par conséquent, la Mairie de Madrid, ainsi que la ou les sociétés de gestion de la plateforme web Todo Esta En Madrid, ne sont pas responsables des campagnes créées grâce à la technologie qui fournit le service ou des produits ou services offerts ou achetés.
Si l'établissement utilise ce service, une fois que l'utilisateur aura téléchargé le bon sur le site www.todoestaenmadrid.com, il pourra l'échanger directement à l'établissement au moment où il compte en profiter ou lors de la prise de rendez-vous (au cas où requis), à condition que les instructions du téléchargeur le précisent.
Dans les cas où les téléchargements peuvent être échangés sous forme numérique, ceux-ci seront échangés sur le site Internet de chaque établissement particulier. Les conditions et délais d'expédition du produit dépendront de ce dernier.
Chacun précisera les dates des offres pour profiter du bonus dans l'établissement ou prendre rendez-vous (si nécessaire).
De même, les téléchargeables ne peuvent être modifiés, remplacés ou échangés pour leur valeur économique. Leur commercialisation, vente ou vente aux enchères est également interdite.
L'utilisateur disposera d'un descriptif de chaque chèque proposé par chacun des établissements affiliés au sein d'un même chèque établissement.
2.- e_boutique
Chaque carte d'établissement a la possibilité d'utiliser la plateforme pour commercialiser ses produits, à condition que toutes les transactions économiques soient effectuées en dehors de la page www.todoestaenmadrid.com et qu'il soit correctement indiqué que l'achat sera effectué dans l'environnement du magasin.
3.- Engagement des parties
3.1.- Engagement en tant qu'utilisateur
L'utilisateur est responsable de l'utilisation correcte des téléchargeables ou des bonus comme indiqué dans chaque situation.
Pour toujours l'échanger, vous devez présenter le bon téléchargé dans l'établissement correspondant.
Il appartient à l'utilisateur de s'informer sur les conditions requises pour chaque cas spécifique.
2.2.- Engagement en tant qu'établissement affilié
Chaque établissement affilié s'engage à faire bénéficier l'utilisateur des avantages décrits dans le bon, à condition que cela se fasse dans les conditions susmentionnées et dans les délais fixés.
Tout éventuel conflit, réclamation ou incident de toute nature pouvant survenir entre l'utilisateur et les établissements affiliés doit être traité directement entre l'utilisateur et l'établissement d'une manière particulière dans chaque cas.
Les promotions proposées dans chaque campagne de coupons via l'outil technologique de bonus Todo Esta En Madrid doivent respecter la légalité. Todo Esta En Madrid se réserve le droit d'annuler ou de geler une campagne s'il existe des indications ou des soupçons selon lesquels elle pourrait enfreindre la législation en vigueur.
4.- Réserves, limitations et responsabilité
La Mairie de Madrid est exonérée de toute responsabilité en cas d'erreur dans les données fournies par les commerçants qui empêche la jouissance du bonus.
La Mairie de Madrid se réserve le droit d'exclure, sans préavis, toutes les personnes et tous les établissements qui font un usage frauduleux et contraire à la bonne foi ou s'il existe des soupçons de manipulation incorrecte des données.
La Mairie de Madrid se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires contre les établissements et/ou les personnes qui réaliseraient tout type d'acte pouvant être considéré comme une manipulation ou une falsification de cette action de promotion commerciale.
De même, la Mairie de Madrid n'est pas responsable des éventuelles pertes, détériorations, vols ou de toute autre circonstance imputable pouvant affecter la jouissance du bon.
La Mairie de Madrid exonère toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus à l'indisponibilité temporaire ou à la continuité des produits promus et/ou offerts par lesquels participent les établissements participant à l'action de revitalisation, ainsi qu'à la fraude ou à la mauvaise utilisation que les utilisateurs ont pu leur attribuer.
La Mairie de Madrid se réserve le droit d'interpréter ces bases juridiques, de corriger, de rectifier, ainsi que le droit de reporter, suspendre temporairement, répéter, annuler la promotion ou prolonger la période d'activation de l'action commerciale. Dans tous ces cas, les modifications apportées seront communiquées avec un préavis suffisant et une publicité pour la connaissance générale.
La Mairie de Madrid ne sera pas responsable des incidents ou dommages de toute nature pouvant survenir lors de la gestion, du développement et de l'exécution de la promotion. L'organisateur ne sera également pas responsable des cas de force majeure qui pourraient empêcher les gagnants de jouir de tout ou partie de leur dotation.
La Mairie de Madrid n'est pas responsable de tout incident, accident, blessure ou toute autre circonstance qui pourrait survenir aux utilisateurs pendant la jouissance du prix. De même, le promoteur n'assume pas de dépenses ou de montants différents ou imprévus de ceux indiqués qui sont accumulés pour des raisons de voyage, de séjour ou de toute autre nature. Il ne sera pas non plus responsable des interruptions, déconnexions, pannes, erreurs ou surcharges sur Internet, sur le site Internet où seront hébergées les bases juridiques de l'action promotionnelle, des pannes logicielles ou matérielles, des bugs, des attaques de pirates informatiques, des virus informatiques, des plantages ou des surcharges. du réseau électrique, panne ou surcharge des serveurs ou des fournisseurs d'accès Internet sans fil ou filaires du promoteur, altérations, maintenance, interventions non autorisées, fraude, panne technique, phénomènes naturels graves (y compris, mais sans s'y limiter, orage électrique, inondation, incendie ou tremblement de terre). Dans les mêmes termes, le Promoteur n'assume aucune responsabilité pour : (i) toute information incorrecte ou inexacte que l'établissement fournit au moment de l'enregistrement de son dossier. (ii) toute transmission électronique incomplète, défaillante, tronquée, erronée ou désordonnée relative à l'action ; (ii) toute erreur humaine, panne technique, omission, interruption, suppression, défaut, retard d'exploitation ou panne de ligne de communication, quelle qu'en soit la cause, en relation avec tout équipement, système, réseau, ligne, satellite, serveur, fournisseur, ordinateur utilisé dans n’importe quel aspect du déroulement du concours ; (iii) l'inaccessibilité ou l'indisponibilité d'Internet ou de toute combinaison ultérieure ; (iv) tout dommage ou préjudice à l'ordinateur de l'utilisateur ou de toute autre personne, ou à tout appareil mobile, qui pourrait être lié à toute tentative de participation à l'action promotionnelle ou de téléchargement de matériel s'y rapportant, ou qui pourrait être le résultat de ces tentatives.
5.- Régime juridique et juridiction compétente
Ces conditions, ainsi que tout échange d'obligations effectué en vertu de celles-ci, seront soumis aux dispositions du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres réglementations applicables.
Pour tout litige pouvant survenir entre les utilisateurs et les établissements, ceux-ci se soumettent à la juridiction des cours et tribunaux civils de Madrid.