Termini di utilizzo
Condizioni di utilizzo degli strumenti di e_commerce e dei coupon da parte dello stabilimento
“Tutto è a Madrid” è un'iniziativa istituzionale del Comune di Madrid il cui obiettivo è sostenere le PMI del settore commerciale che si sviluppano nella zona commerciale della città. Il suo promotore è la Direzione Generale del Commercio, dell'Ospitalità e dei Consumatori del Comune di Madrid, pertanto non è prevista alcuna commissione o vantaggio economico per il promotore.
Ogni carta collezionabile ha uno spazio abilitato per includere PDF, scaricabili come bonus o offerte e incorporare le tue piattaforme di e-commerce o marketplace.
1.- PDF scaricabili – Bonus
Lo strumento di creazione di voucher della piattaforma Todo Esta En Madrid è uno sviluppo tecnologico che il Comune di Madrid mette gratuitamente a disposizione degli esercizi che partecipano al portale web, per stabilire e creare campagne di marketing sotto forma di coupon con offerte diverse dai loro prodotti .
I coupon offerti da ciascuna delle strutture partecipanti sono ideati, realizzati e offerti esclusivamente da ciascuna delle strutture che desiderano utilizzare lo strumento tecnologico e hanno carattere di accordo commerciale contrattuale tra l'impresa o la struttura offerente e il cliente che riceve it, senza che il Comune di Madrid o la società che gestisce la piattaforma abbiano alcun legame con la campagna, i suoi risultati o le sue ripercussioni economiche o legali.
Pertanto, il Comune di Madrid, così come la/e società di gestione della piattaforma web Todo Esta En Madrid, non sono responsabili delle campagne realizzate attraverso la tecnologia che fornisce il servizio o dei prodotti o servizi offerti o acquistati.
Se la struttura si avvale di questo servizio, una volta che l'utente avrà scaricato il buono sul sito www.todoestaenmadrid.com, potrà riscattarlo direttamente presso la struttura quando ne usufruirà, oppure fissando un appuntamento (nel caso in cui obbligatorio), purché le istruzioni del downloader lo specifichino.
Nei casi in cui i download possono essere riscattati digitalmente, questi verranno riscattati sul sito web di ogni particolare struttura. Da quest'ultimo dipenderanno le condizioni e i termini per la spedizione del prodotto.
Ciascuno specificherà le date delle offerte per usufruire del bonus presso la struttura o fissare un appuntamento (se richiesto).
Allo stesso modo, i file scaricabili non possono essere modificati, sostituiti o scambiati per il loro valore economico. È altresì vietata la commercializzazione, la vendita o l'asta degli stessi.
L'utente avrà una descrizione di ogni buono offerto da ciascuna delle strutture affiliate all'interno del buono stesso stabilimento.
2.- e_shop
Ogni tessera di stabilimento ha la possibilità di utilizzare la piattaforma per commercializzare i propri prodotti, purché tutte le transazioni economiche siano effettuate al di fuori della pagina www.todoestaenmadrid.com e sia correttamente indicato che l'acquisto verrà effettuato nell'ambiente del negozio.
3.- Impegno delle parti
3.1.- Impegno come utente
L'utente è responsabile del corretto utilizzo dei download o dei bonus come indicato in ciascuna situazione.
Per riscattarlo sempre, è necessario presentare il voucher scaricato presso lo stabilimento corrispondente.
È responsabilità dell'utente informarsi sulle condizioni richieste per ogni caso specifico.
2.2.- Impegno come struttura affiliata
Ciascuna struttura affiliata si impegna a fornire all'utente i vantaggi descritti nel voucher, purché nei termini sopra indicati e nelle date stabilite.
Qualsiasi conflitto, reclamo o incidente di qualsiasi tipo che possa sorgere tra l'utente e le strutture affiliate dovrà essere trattato direttamente tra l'utente e la struttura in modo particolare in ciascun caso.
Le promozioni offerte in ciascuna campagna coupon attraverso lo strumento tecnologico bonus Todo Esta En Madrid devono rispettare la legalità. Todo Esta En Madrid si riserva il diritto di annullare o congelare una campagna se vi sono indicazioni o sospetti che possa violare la legislazione vigente.
4.- Riservazioni, limitazioni e responsabilità
Il Comune di Madrid è esente da qualsiasi responsabilità in caso di errore nei dati forniti dai commercianti che impedisca il godimento del bonus.
Il Comune di Madrid si riserva il diritto di escludere, senza preavviso, tutte quelle persone e tutte quelle strutture che fanno un uso fraudolento e contrario alla buona fede o se c'è il sospetto di una manipolazione impropria dei dati.
Il Comune di Madrid si riserva il diritto di intraprendere azioni legali contro quegli esercizi e/o persone che realizzano qualsiasi tipo di atto che possa essere considerato manipolazione o falsificazione della presente azione di promozione commerciale.
Allo stesso modo, il Comune di Madrid non è responsabile di eventuali perdite, deterioramenti, furti o qualsiasi altra circostanza imputabile che possa compromettere il godimento del buono.
Il Comune di Madrid esonera qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla temporanea indisponibilità o continuità dei prodotti promossi e/o offerti ai quali partecipano le strutture che partecipano all'azione di rivitalizzazione, nonché a frode o cattiva gestione uso che gli utenti potrebbero aver loro attribuito.
Il Comune di Madrid si riserva il diritto di interpretare queste basi giuridiche, correggere, rettificare, nonché il diritto di rinviare, sospendere temporaneamente, ripetere, annullare la promozione o prolungare il periodo di attivazione dell'azione commerciale. In ognuno di questi casi, le modifiche prodotte saranno comunicate con sufficiente anticipo e pubblicità per la conoscenza generale.
Il Comune di Madrid non sarà responsabile per incidenti o danni di qualsiasi tipo che potrebbero verificarsi durante la gestione, lo sviluppo e l'esecuzione della promozione. L'organizzatore non sarà inoltre responsabile dei casi di forza maggiore che impedissero ai vincitori di usufruire in tutto o in parte del premio.
Il Comune di Madrid non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi incidente, incidente, lesione o qualsiasi altra circostanza che possa verificarsi agli utenti durante la fruizione del premio. Parimenti, il promotore non assume spese o importi diversi o imprevisti da quelli indicati che maturassero per ragioni di viaggio, soggiorno o di qualsiasi altra natura. Né sarà responsabile di interruzioni, disconnessioni, guasti, errori o sovraccarichi su Internet, sul sito Web in cui saranno ospitate le basi giuridiche dell'azione promozionale, guasti software o hardware, bug, attacchi di hacker, virus informatici, arresti anomali o sovraccarichi della rete elettrica, guasto o sovraccarico dei server o dei provider internet sia wireless che cablati del promotore, alterazioni, manutenzioni, interventi non autorizzati, frode, guasto tecnico, fenomeni naturali gravi (ivi compresi, a titolo esemplificativo, temporali, alluvioni, incendio o terremoto). Allo stesso modo, il Promotore non si assume alcuna responsabilità per: (i) qualsiasi informazione errata o inesatta che la struttura fornisca al momento della registrazione del suo file. (ii) qualsiasi trasmissione elettronica incompleta, fallita, confusa, errata o disordinata relativa all'azione; (ii) qualsiasi errore umano, guasto tecnico, omissione, interruzione, cancellazione, difetto, ritardo nelle operazioni o guasto della linea di comunicazione, indipendentemente dalla causa, in connessione con qualsiasi apparecchiatura, sistema, rete, linea, satellite, server, fornitore, computer utilizzato in qualsiasi aspetto dell'operazione del concorso; (iii) inaccessibilità o indisponibilità di Internet o qualsiasi combinazione successiva; (iv) qualsiasi danno o pregiudizio al computer dell'utente o di qualsiasi altra persona, o a qualsiasi dispositivo mobile, che possa essere correlato a qualsiasi tentativo di partecipare all'azione promozionale o di scaricare materiale ad essa correlato, o che possa essere il risultato di quei tentativi.
5.- Regime giuridico e giurisdizione competente
Le presenti Condizioni, così come qualsiasi scambio di obbligazioni effettuato ai sensi delle stesse, saranno soggette alle disposizioni del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre normative applicabili.
Per qualsiasi controversia che possa sorgere tra utenti e strutture, queste si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali civili di Madrid.