AIDE À LA DIGITALISATION DU COMMERCE ET DE L'HOSPITALITÉ

22/12/2022

Le conseil d'administration de la mairie de Madrid a approuvé aujourd'hui l'autorisation d'une dépense pluriannuelle de 4,5 millions d'euros pour les trois prochaines années pour des subventions visant à promouvoir la numérisation des secteurs commercial, hôtelier et de restauration de la ville. Comme l'a expliqué la porte-parole municipale, Inmaculada Sanz, lors de la conférence de presse après le conseil d'administration, le crédit total s'élève à 4,5 millions d'euros (1,5 million d'euros par an) et peut être augmenté jusqu'à 6 millions d'euros (deux millions d'euros par an ) en cas de demande et de disponibilité budgétaire.

L'aide est destinée aux commerçants du marché municipal ou aux associations professionnelles des secteurs commercial, hôtelier et hôtelier qui développent le projet pour lequel la subvention est demandée dans le cadre territorial de la municipalité de Madrid.

Les projets éligibles dans cet appel incluent :

• Etudes de faisabilité pour la mise en place de projets de transformation digitale : analyse interne des ressources et capacités d'adaptation des entreprises à la digitalisation et conception d'une stratégie technologique répondant aux objectifs proposés.
• Plans d'action pour la création d'une identité et d'une culture d'entreprise numérique.
• Développement de plates-formes de commerce électronique, sites Web, présence sur Internet et frais d'adhésion pour les supports de commerce électronique.
• Développement ou embauche de managers pour le développement d'actions promotionnelles via les réseaux sociaux et les canaux multimédias.
• Recrutement du personnel pour la logistique appliquée à la boutique en ligne : préparation des achats, expédition et contrôle des commandes, services après-vente.
• Paiement de l'utilisation d'outils logiciels de gestion commerciale des clients et de leur fidélisation (CRM, Sales APP).
• Solutions pour gérer et automatiser les processus.
• Location de services pour l'utilisation de systèmes d'affichage électronique.

Cette ligne de subventions est la première des dix appels d'aides dans le cadre d'un régime de concurrence concurrentiel que l'Espace Économie, Innovation et Emploi envisage d'approuver pour les années 2023 à 2025, pour lesquels une première allocation globale a été prévue dans le avant-projet de budget 2023 de 11,8 millions d'euros.

Ces aides s'inscrivent dans le cadre du plan stratégique de subventions qui, en matière de commerce et d'accueil, envisage jusqu'à 11 lignes de subventions visant à encourager la modernisation et l'amélioration de la pérennité des marchés municipaux, leur occupation, la transformation numérique, le fonctionnement du tissu associatif tissu, le développement d'événements pour revitaliser et positionner Madrid comme capitale de la mode avec une attention particulière aux secteurs de la mode et de l'artisanat et la participation de créateurs à la Fashion Week de Madrid.

Ce plan stratégique de subventions contribuera au financement des actions nécessaires pour atteindre les objectifs énoncés dans le Plan de soutien et de relance du commerce de détail approuvé par le Conseil d'administration, dans le Guide de durabilité des marchés municipaux récemment présenté et dans le Plan de fonctionnement du gouvernement .

Aide précédente à la numérisation

Depuis 2020, la mairie de Madrid approuve des appels publics à subventions visant à financer des instruments et des outils facilitant la mise en œuvre et la gestion opérationnelle des processus de transformation numérique des associations de commerçants et des concessionnaires du marché municipal de la municipalité de Madrid.

Le succès des quatre appels d'offres incitatifs à la transformation numérique des secteurs du commerce, de l'hôtellerie et de la restauration traités à ce jour (un en 2020, deux en 2021 et un en 2022), à travers lesquels près de 4,4 millions d'euros pour le financement de plus plus de 160 projets, justifie la publication d'un nouvel appel. /