AJUDA À DITIGALIZAÇÃO DO COMÉRCIO E DA HOSPITALIDADE

22/12/2022

O Conselho de Administração da Câmara Municipal de Madrid aprovou hoje a autorização de uma despesa plurianual de 4,5 milhões de euros para os próximos três anos em subsídios para promover a digitalização dos setores comercial, hoteleiro e hoteleiro da cidade. Conforme explicou a porta-voz municipal, Inmaculada Sanz, na conferência de imprensa após a Reunião de Governo, o crédito total ascende a 4,5 milhões de euros (1,5 milhões de euros anuais) e pode ser aumentado até seis milhões de euros (dois milhões de euros anuais) em caso de demanda e disponibilidade orçamentária.

A ajuda destina-se às concessionárias de mercados municipais ou associações empresariais dos setores comercial, hoteleiro e hoteleiro que desenvolvam o projeto para o qual é solicitada a subvenção no âmbito territorial do município de Madrid.

Os projetos elegíveis nesta chamada incluem:

• Estudos de viabilidade para implementação de projetos de transformação digital: análise interna dos recursos e capacidades de adaptação das empresas à digitalização e desenho de uma estratégia tecnológica que responda aos objetivos propostos.
• Planos de ação para a criação de uma identidade e cultura corporativa digital.
• Desenvolvimento de plataformas de e-commerce, websites, presença na internet e taxas de adesão para suportes de e-commerce.
• Desenvolvimento ou contratação de gestores para desenvolvimento de ações promocionais através de redes sociais e canais multimídia.
• Contratação de pessoal para logística aplicada à loja online : preparação de compras, expedição e controlo de encomendas, serviço pós-venda.
• Pagamento pela utilização de ferramentas de software para gestão comercial de clientes e sua fidelização (CRM, APP de vendas).
• Soluções para gerenciar e automatizar processos.
• Contratação de serviços de utilização de sistemas de sinalização eletrónica.

Esta linha de subsídios é a primeira das dez convocatórias de ajudas competitivas que a Área da Economia, Inovação e Emprego pretende aprovar para os anos 2023 a 2025, para as quais está prevista uma dotação inicial total no anteprojecto do Orçamento de 2023 de 11,8 milhões de euros.

Estas ajudas enquadram-se no plano estratégico de subvenções que, ao nível do comércio e hotelaria, inclui até 11 linhas de subvenções destinadas a incentivar a modernização e melhoria da sustentabilidade dos mercados municipais, a sua ocupação, a transformação digital, o funcionamento do tecido associativo, o desenvolvimento de eventos para dinamizar e posicionar Madrid como capital da moda com especial atenção aos sectores da moda e do artesanato e a participação de designers na Madrid Fashion Week.

Este plano estratégico de subvenções contribuirá para o financiamento das ações necessárias à concretização dos objetivos definidos no Plano de Apoio e Reativação do Comércio a Retalho aprovado pelo Conselho de Governo, no recentemente apresentado Guia de Sustentabilidade dos Mercados Municipais e no Plano de Funcionamento do Governo.

Auxílio anterior à digitalização

Desde 2020, a Câmara Municipal de Madrid aprova concursos públicos de subsídios destinados ao financiamento de instrumentos e ferramentas que facilitem a implementação e gestão operacional de processos de transformação digital de associações comerciais e entidades concessionárias de mercados municipais do município de Madrid.

O sucesso das quatro convocatórias para incentivar a transformação digital dos setores comercial, hoteleiro e hoteleiro processadas até à data (uma em 2020, duas em 2021 e uma em 2022), através das quais foram concedidos perto de 4, 4 milhões de euros para financiar mais mais de 160 projetos, justifica a publicação de um novo edital. /